来源:中国中小学教育网  作者:佚名

  这两天,知名英语培训机构韦博在杭州多个中心停课的事情,引发了众人关注。昨天一早,记者又收到类似爆料:米高轮滑设在杭州下城区新天地购物中心的授课点突然停课了,学员们还没用完的课时费加起来已经超过30万元,想申请退费,培训机构负责人却杳无音讯。

  “现在米高轮滑的线上预约选课界面里没课可选了,1万多块的学费一节课没上,我们手里没有合同也没有收款发票,只有微信转账记录截图,老师也找不到负责人。”报料家长表示:“最可气的是,我们向工商部门反映后,培训班的官方公众号又通知我们半夜抢一对一的私教课,结果受害家长太多了,根本抢不到,抢到的家长,也没接到上课通知。”

  有家长的私教课预约,已经排到了12月30号

  究竟怎么回事?

  8月上旬突然停课 鞋还在,人没了

  记者来到新天地购物中心3楼,一出电梯口,距离前方不远处,“米高国际轮滑中心”8个大字十分醒目。黑漆漆的室内空无一人,从玻璃窗向里望去,只见光滑的木质地板上,还四处散落着各类轮滑鞋具。门口左侧,一张醒目的“停课通知”,吸引了许多路人注意。

通知内容是这样的:

  停课通知

  尊敬的家长:

  您好!因商场供电原因,本校区轮滑课程暂停,具体开课时间以公众号为准,为此给您带来的不便万分抱歉!

在此期间,校区老师们会进行学习和培训,后续我们将提供更完善的服务及教学,感谢各位家长的支持与谅解!

不少未完成课时的学员,时不时过来店铺门口看一眼。“我买了年卡,还有200多天才到期,看这个状况,课还能上吗?

  孙女士的女儿就是学员之一。她表示,自己家就住在新天地附近,之所以选择来这家米高,一是冲着培训机构设在商场内,比较放心;二是店面是去年5月份才装修好的,硬件比较新。

  “米高是在商场内给路人发传单宣传,在店内还会搞轮舞表演,吸引小孩子来看。女儿嚷嚷着一定要学,想着这里接送也方便,就满足了她的要求。”为此,孙女士特意先报了2个月的体验课。

  上了8节课后,孙女士对这家轮滑培训班印象蛮好。随后,她仔细询问了客服,掏了3000多元办了一张年卡。“当时店里在做年卡优惠,索性就买了年卡。”孙女士告诉记者。

某家长朋友圈晒的上课图

  “可是到了8月上旬,有天孩子正上课时,店内突然断电断水。前台客服电话通知我说,由于店内设备需要维修,需要停课3天,设施维修完毕后会正常上课。”

  孙女士觉得不对劲,随后和群里其他学员家长一打听才知道,从今年六七月份起,新天地店针对群内每一位年卡用户的收费都是不一样的,无论学员把课程价格砍到多少元都接受。也就是说,买了相同课程的学员,收费却从一千元到一万元不等。

  更让孙女士气愤的是,新天地店里最小一个的一个孩子才两岁半,鞋子都穿不动,根本不适合学轮滑。“可店家还忽悠说没问题,包你学会。反正不管三七二十一 ,钱先收进来。”

  据学员家长反映,米高轮滑原来在杭州有4个授课点,除了新天地,还有3个分别在临平银泰城,江干区体育中心和余杭区绿地艺尚魔方。新天地这一授课点的学员约100人左右。按目前维权群里80多名学员的预付款金额统计,涉及退费金额应该是三十万起步。有的家长报了名,花了一万多,一节课也没上过。

某学员8月15日刚签订的课程协议

  目前,在网上预约选课界面,米高轮滑新天地店已处于不可预约状态。

前段时间有一份网传的米高轮滑客服聊天记录称,米高轮滑全部3个校区均表示和新天地店并不属于同一个老板,对于新天地店的作为,他们不负法律责任。

同时,一位新天地学员在杭州某论坛中报料称,自己找认识的新天地店授课老师质问时,收到的答复是:1、该店曾经给商场缴纳过一笔保证金,这笔资金可能会留作给家长退费;

2、新天地校区目前正在申请破产中,无法退费;

3、可以为家长提供课时冻结,还可以提供附近3公里内的上课点。

  随后,该家长又收到了一封来自米高轮滑的致歉信。致歉信内容是这样的(节选):

  尊敬的新天地家长:

  您好!

  因校区停课给您带来的不便,米高国际轮滑中心携全体员工向您郑重道歉!校区现正式与新天地购物中心解除合作,表示歉意。具体“罪行”如下:

  从沙漠般的商场换到一个五脏俱全的商场!(待定:太阳城/西联广场)!

  从停车收费的商场换到每日免费停车的商场(待定:太阳城/西联广场)!

  从校区面积120平方换成160平方的校区面积!

  从1个训练场地换成2个训练场地(待定:太阳城3楼/太阳城1楼中庭 | 西联广场3楼/西联广场1楼中庭)!

  待定校区地址:杭州市拱墅区石祥路239号太阳城(3楼/1楼中庭)!

  待定校区地址:杭州市下城区西文街西联广场(3楼/1楼中庭)!

“这家店根本没和太阳城签约,就是在门口摆个摊子糊弄家长的。前不久我们收到了一条短信通知,说让家长晚上十二点去公众号上抢预约席位,是一对一的私教课,一天三个。新天地这里有100多位家长 ,而且很多家长买的年卡,甚至三

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